最低契約は6か月で、違約金はありません。
公開は、素材が揃ってから最短2週間です。
Q月額料金には何が含まれていますか？
制作・デザイン・スマホ対応・SEO内部対策・常時SSL・サーバー管理・独自ドメインの接続・問い合わせ管理・アクセス解析・修正更新の代行（ライト月3回・スタンダード月10回・プロは回数無制限）が含まれます。ライト・スタンダードは初期費用0円です（プロプランはオリジナルデザインの制作費¥50,000（税別））。
Qプランによる違いや追加料金はありますか？
おもな違いは、ページ数（1・8・20ページ）、修正の回数、デザインの作り方です。AI分析レポートはスタンダードプラン以上、担当者が確認してお届けする毎月のAI改善提案はスタンダードプラン以上です。予約管理はスタンダードから、MEO（Googleビジネスプロフィール）はプロに含まれます。Search Console と LINE の通知は、準備ができてから案内します。いまのプランに、この操作は入っていません。ブログ・お知らせの記事はページ数に含まれません。プランのページ数を超える分は1ページ¥1,000/月で追加でき、オプションは事前に内容と費用をご案内します。事前のご案内なく料金が発生することはありません。
Q年払いはできますか？
はい。全プランで年払いを選べます。10か月分の料金で12か月ご利用いただけます（スタンダードなら¥198,000/年）。年払いは前払いのため、途中で解約しても返金はなく、契約年の終わりまでご利用いただけます。このサイトからのカード払いは、いま使えません。支払い方法は担当者から案内します。
Q最低契約期間と解約方法は？
最低契約期間は6か月で、違約金はありません。以降はいつでも解約できます。毎月10日までのお申し出は当月末、11日以降は翌月末での解約となります（年払いの場合は契約年の終わりまで）。管理画面・メール・チャットからお申し込みいただけます。
Q解約後、ホームページはどうなりますか？
解約日（最終お支払い月の末日）をもってサイトは非公開となります。お客様ご自身のドメインはそのままお使いいただけ、お問い合わせの履歴などは解約日までCSVで書き出せます。
Qリニューアルや、自分の業種にも対応していますか？
新規制作・リニューアルどちらにも対応しています。建設・士業・医療・飲食・美容・介護・スクールなど幅広い業種に対応し、業種ごとに効果的な構成をご提案します。
Q希望を残したら、契約しないといけませんか？
いいえ。いまは内容を残すだけです。案の作成と、1営業日以内の連絡は、受付を再開してからです。契約の義務はありません。
Qテンプレートを使った制作ですか？
ライト・スタンダードは、業種ごとに用意した構成をもとに、目的・強み・雰囲気に合わせて文章・写真・色・レイアウトを調整して制作します。プロプランでは、デザインを一から作る完全オリジナルの制作になります。
Q写真や文章などの素材がなくても依頼できますか？
はい。構成や文章の作成、必要な写真の整理からご一緒します。相談は、受付を再開してからです。
Q公開までどのくらいかかりますか？
制作開始から最短2週間〜1か月半が目安です（契約前のご相談期間は含みません）。ページ数や素材のご準備、修正回数によって前後します。
QWordPressやPHPを使っていますか？
使用していません。プラグインやバージョンの更新作業は不要です。
Qセキュリティやバックアップは大丈夫ですか？
公開サイトも管理画面も https です。データベースは毎日バックアップし、14日分を保管します。お客様ごとのデータはデータベースの段階で分け、管理画面は2段階認証にも対応しています。
Q表示がおかしいなどのトラブル時は？
ご連絡いただければ、原因調査から復旧まで対応します。追加費用はかかりません。
Q問い合わせや修正依頼は、いつ対応してもらえますか？
受付を再開したら、平日10時から18時に見て、翌営業日までに返信します。土日祝と年末年始は休みです。データベースのバックアップは毎日とり、14日分を保管します。
Q修正・更新はどこまで対応してもらえますか？
文章・画像の差し替え、お知らせの追加などを代行します（ライト月3回・スタンダード月10回・プロは回数無制限）。回数無制限のプランも、1件30分程度の作業を目安に、同時に3件まで順番に対応します。ページの新設や大きな構成変更は、事前にご案内のうえ対応します。ブログ・お知らせ・営業カレンダーはご自身でも管理画面から更新できます。
Q独自ドメインやメールアドレスは使えますか？
お持ちのドメインをそのまま接続できます（接続・SSL・サーバー管理は月額に含まれます）。既存サイトのドメインのままリニューアルでき、あとから別のドメインへの差し替えも可能です（旧ドメインは新しいドメインへ自動で転送）。ドメインをお持ちでない場合は取得方法をご案内します。プロプラン以上では、ドメインの取得・更新・管理も代行します（.com・.net・.jp・.co.jp・.or.jp・.ne.jpなど一般的なドメインは、取得・移管・更新の費用も月額に含まれます。プレミアムドメインなど年間の費用が¥10,000（税別）を超えるものだけ、事前にご案内のうえ別途いただきます。）独自ドメインのメールアドレスはオプションでご案内しています。
QSEOや問い合わせ数の改善は保証されますか？
タイトル・見出し・構造化データ・表示速度・内部リンクなどSEOの土台を整え、データにもとづく改善をご提案しますが、検索順位や件数の保証はしておりません。SEO記事制作やWeb広告の相談は、受付を再開してからです。
QGoogleアナリティクスは使えますか？
標準でCookieを使わない自社アクセス解析を搭載しており、閲覧数や問い合わせ経路を管理画面で確認できます。Googleアナリティクス（GA4）やタグマネージャーを併用したい場合も、測定IDを入力するだけで設置できます。当社以外で作ったホームページには、「GA4・Search Console 導入＋分析とアドバイス」（導入 ¥30,000〜・月額 ¥9,800〜（税別・お見積もり））を承っています。